2201 ProLock

Test de niveau 1 au point de retour

Les revendeurs de téléphones mobiles réalisent des économies en termes de logistique en évitant ainsi l’envoi des téléphones retournés à un centre de réparation de niveau 3 ou 4, tout particulièrement en l’absence de problème au niveau du téléphone ou si le problème peut être résolu avec une mise à jour du logiciel. Le téléphone peut être testé rapidement et facilement avec le 2201 ProLock, le logiciel 7311 Lector Basic (inclus) et le 4916 Antenna Coupler.

La satisfaction du client est garantie lorsque le problème peut être résolu rapidement ou si un protocole de test prouve que le téléphone fonctionne parfaitement.

Des réparations mineures en période de garantie peuvent être facturées en général au fabriquant. Amortissez les frais de test et de réparation et votre 2201 ProLock s’avèrera vite rentable !

Test de niveau 2 en atelier de réparation

Réalisez des économies au niveau de la logistique inversée consistant à expédier les téléphones mobiles retournés au centre de réparation privilégié du fabricant lorsqu'on ne sait pas clairement s’il existe réellement une défaillance ou lorsque votre atelier de réparation peut réparer le téléphone ! Le logiciel de test automatique Lector génère un protocole de test, prouvant au fabricant que le téléphone a été testé (et réparé lorsqu'un second test est réalisé après la réparation). Les protocoles de test peuvent être sauvegardés sur le disque dur dans des dossiers séparés triés par numéro de série et par date. Ils peuvent ensuite être envoyés au centre de réparation de niveau 3 ou 4 pour une analyse plus détaillée de la défaillance et une réparation ainsi qu'au fabricant pour obtenir le remboursement des frais de réparation en cours de garantie.